Les métiers de l'Après-Vente
Technicien Service Après-Vente H/F
Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs.
Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité.
A travers sa division Pièces de Rechange, le groupe assure la distribution d’équipements et de pièces détachées toutes marques pour l’automobile sur un large périmètre géographique.
Mission
Delestrez, établissement de Gueudet 1880, recherche son futur Technicien Service Après-Vente (H/F) passionné et autonome pour son site de Rivery.
Votre mission ? Assurer la performance et la satisfaction client !
Vous êtes l'expert technique qui garantit le bon fonctionnement des équipements de garage (installation, mise en service et réparation) à l'atelier comme chez nos clients.
Vos responsabilités principales sont les suivantes :
Installation et Expertise : Vous installez, mettez en service le matériel neuf (conformément aux consignes techniques) et formez le client pour une prise en main réussie.
Diagnostic et Réparation : Vous réalisez des diagnostics précis et effectuez des réparations (mécanique, hydraulique, électromécanique) dans le respect des procédures, garantissant la qualité de service.
Conseil et Relation Client : Vous êtes le contact privilégié du client pour l'établissement de devis (après expertise) et apportez votre rôle de conseil technique.
Gestion Logistique : Vous assurez la gestion des pièces nécessaires (prise en stock ou commande spécifique), optimisant ainsi les interventions.
Suivi Rigoureux : Vous tenez un suivi documentaire précis (fiches d'intervention) pour faciliter la facturation (heures, pièces) et la traçabilité.
En parallèle, vous détectez les opportunités commerciales et remontez les informations stratégiques à votre responsable et contribuez aux inventaires.
Profil
Votre Profil ?
Vous détenez un bon relationnel : votre sens de la communication vous permet d'interagir efficacement avec les clients, l'équipe et les différents services pour une collaboration fluide.
Vous faites preuve d'initiative et êtes polyvalent : Vous êtes proactif dans la proposition d'améliorations et de mesures correctives.
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un grand groupe, où votre expertise fait la différence !
Notre offre
Conditions du poste :
- Rémunération : entre 2 300 € et 2 700 € brut mensuel
- Contrat : CDI - 39 heures hebdomadaires
- Poste 100 % terrain
- Déplacements fréquents du lundi au vendredi
- Permis B requis
- Téléphone professionnel et véhicule de service
- L’habilitation électrique et le CACES 3 serait un plus
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