postes à pourvoir

BMW

Responsable Qualité (f/h)

BMW SAINT MAXIMIN
CDI 60740

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.  
Avec plus de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution.

Mission :

Pour le compte des concessions de la marque BMW du groupe Gueudet, le Responsable Qualité est en charge de :

- l'animation de la démarche qualité auprès des chefs de service en respect de la Norme ISO 9001(V.2015)
- la mesure et la gestion de la satisfaction des clients  en veillant notamment à la prise en compte de toutes les réclamations de clients (dont veille Web suite dépôt d'avis)
-  la préparation et animation du Comité Client tous les mois
- l'animation d'une réunion qualité tous les mois et de suivre le plan d'action chaque mois
- la mise en place des Retail Standards dans chaque service
- l'accompagnement les différents audits 


 

Profil :

De formation Bac +5 en management de la qualité, vous avez développé une expérience similaire de minimum trois ans dans un contexte exigeant .


Rigoureux, organisé, vous menez votre activité avec attention en respect des normes réglementaires s'imposant à vous.
Véritable pilote de votre activité, vous savez aisément fédérer les équipes autour de votre activité en cultivant un relationnel agréable et adapté mais également assuré.
Des déplacements réguliers sont à prévoir dans le cadre de votre activité (Oise majoritairement).
 

BMW SAINT MAXIMIN
89 RUE DES DROITS DE L'HOMME ET DU CITOYEN
ZA DE SAINT-MAXIMIN
60740 SAINT-MAXIMIN

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