postes à pourvoir

RENAULT

Manager Client Service (f/h)

RENAULT BOULOGNE SUR MER
CDI 62200

Notre concession RENAULT de Boulogne sur mer recrute un Manager Client Service (f/h).

Mission :

 
Notre concession Renault de Boulogne sur Mer recrute pour son service après-vente un Manager Client Service (f/h).
En veillant à la pérennité de la satisfaction clientèle, vous participez à la réalisation des objectifs de la concession.
Vos missions :

  • Gérer et développer la relation client :
Véritable chef d'orchestre de l'accueil après-vente, vous animez l'équipe de réceptionnaires et vous structurez er organisez les actions nécessaires au service. Ainsi, vous êtes le garant de la bonne prise en charge du client de sa prise de rendez-vous téléphonique à la restitution physique de son véhicule.
  • Garantir le bon fonctionnement du service :
Vous assurez la transmission d'informations avec les autres services de l'atelier et du magasin de pièces de rechanges. Vos actions permettent de coordonner les plannings
et d'optimiser la charge de travail, mais aussi de maitriser l'avancement des travaux afin d'en informer les clients. Vous contrôlez les activités confiées à l'équipe et gérez les litiges clients.
 

Profil :

Organisé, rigoureux et dynamique, votre expérience vous a permis de développer un réel sens du commerce.  Vous êtes reconnu par les clients et les équipes pour votre disponibilité et votre aisance relationnelle.
Vous placez la relation client au centre de votre mission et vous souhaitez évoluer dans un domaine passionnant, devenez Manager Client Service pour le groupe Gueudet!
 

RENAULT BOULOGNE SUR MER
131, BOULEVARD DE LA LIANE
62200 BOULOGNE-SUR-MER

Retour

répondre à cette offre

*champs obligatoires

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées par toute personne du groupe GUEUDET ayant un intérêt à l’étude de ma candidature. J’accepte que ma candidature puisse être conservée en base de données afin d’être étudiée pour d’autres offres d’emploi du Groupe Gueudet et ainsi de lui donner les meilleures chances d’aboutir.

Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, je valide connaître mon droit d'accéder aux données me concernant et de les faire rectifier ou supprimer en contactant : recrutement@gueudet.fr. *